Acordul utilizatorului

Prezentul Acord de utilizator reglementează relațiile dintre dumneavoastră (denumit în continuare „Utilizator”) și compania „Aspirator. MD” referitoare la utilizarea site-ului www.aspirator.md și a tuturor serviciilor și produselor oferite de companie.

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile acestui Acord. Folosirea site-ului și a serviciilor companiei confirmă acordul dumneavoastră cu condițiile acestui Acord.

1. Despre companie

Compania „Aspirator.MD” furnizează produse și servicii prin intermediul magazinului online www.aspirator.md, respectând legislația în vigoare a Republicii Moldova.

2. Obiectul acordului

Prezentul acord reglementează termenii de utilizare a site-ului, plasarea comenzilor, plățile, livrarea și alte aspecte legate de achizițiile de produse de pe site-ul www.aspirator.md. Acordul intră în vigoare din momentul acceptării (acceptarea) de către Utilizator.

3. Drepturile și obligațiile părților

3.1. Obligațiile Companiei:

Oferirea posibilității de vizualizare a produselor și plasarea comenzilor pe site.
Preluarea comenzii, procesarea acesteia și livrarea produsului conform condițiilor de livrare descrise pe site.
Furnizarea de informații complete despre produse, inclusiv caracteristicile, prețurile și condițiile de garanție.
Respectarea cerințelor legislației Republicii Moldova privind protecția drepturilor consumatorilor.

3.2. Obligațiile Utilizatorului:

Furnizarea de informații corecte și complete la înregistrarea pe site și în timpul plasării comenzii.
Efectuarea plății pentru produsele și serviciile comandate conform metodei de plată alese.
Respectarea termenilor și condițiilor de utilizare a site-ului stabilite în prezentul Acord.

3.3. Drepturile Companiei:

Modificarea condițiilor de utilizare a site-ului fără acordul prealabil al Utilizatorului.
Refuzul de a furniza servicii unui Utilizator care încalcă condițiile Acordului.

3.4. Drepturile Utilizatorului:

Plasarea de comenzi pentru produsele prezentate pe site.
Obținerea de informații complete despre produse, prețuri și servicii disponibile pe site.
Returnarea sau schimbarea produselor în conformitate cu condițiile de returnare și schimb descrise pe site.

4. Înregistrarea pe site

Pentru a plasa o comandă și a utiliza anumite funcționalități ale site-ului, Utilizatorul trebuie să se înregistreze. La înregistrare, Utilizatorul se angajează să furnizeze informații corecte și actuale despre sine și să actualizeze aceste date în cazul modificării lor. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea datelor de acces (utilizator și parolă).

5. Plasarea și plata comenzilor

Utilizatorul are dreptul de a plasa comenzi pentru produsele aflate pe site. Plasarea unei comenzi presupune acceptarea termenilor de livrare, plată și returnare a produselor.

5.1. Metode de plată:

Compania oferă următoarele metode de plată:

Plata în numerar la livrare.
Plata prin carduri bancare (Visa, MasterCard).
Plata prin portofele electronice și sisteme de plată online.

5.2. Costul livrării:

Costul livrării depinde de locația Utilizatorului și metoda de livrare aleasă. Livrarea poate fi gratuită în anumite condiții, conform promoțiilor sau pentru anumite locații.

6. Livrarea produselor

Compania oferă livrarea produselor pe întreg teritoriul Republicii Moldova. Livrarea se face prin intermediul serviciilor de curierat. Termenele și costurile de livrare pot varia în funcție de regiune.

7. Returnarea și schimbul produselor

Utilizatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primirea comenzii, cu condiția ca produsul să nu fi fost utilizat, să fie în ambalajul original și să fie însoțit de documentele de însoțire. În cazul unui produs defect, Utilizatorul are dreptul la înlocuirea produsului sau returnarea banilor.

7.1. Condiții de returnare:

Produsul nu trebuie să fie deteriorat sau utilizat.
Returnarea produsului este posibilă doar cu bonul sau alt document care confirmă achiziția.
Returnarea banilor se face în termen de 5-7 zile lucrătoare.

8. Garanția

Toate produsele achiziționate pe site-ul www.aspirator.md beneficiază de garanție, durata căreia depinde de producător și tipul produsului. Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, forța majoră sau modificările neautorizate.

9. Confidențialitatea și protecția datelor

Compania se angajează să nu transmită datele personale ale Utilizatorilor către terțe părți fără acordul acestora, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația în vigoare a Republicii Moldova. Compania utilizează informațiile despre Utilizator exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor oferite.

10. Utilizarea site-ului

Utilizatorul se angajează să nu folosească site-ul pentru a posta materiale care încalcă legislația Republicii Moldova și să nu întreprindă acțiuni care ar putea afecta funcționalitatea site-ului.

11. Răspunderea părților

Compania nu răspunde pentru eventualele pierderi sau daune care pot apărea din utilizarea site-ului, inclusiv, dar nu limitat la, defecțiuni tehnice, utilizarea incorectă a informațiilor sau produselor.

12. Modificarea Acordului

Compania își rezervă dreptul de a modifica acest Acord în orice moment. Toate modificările vor intra în vigoare la momentul publicării pe site.

13. Dispoziții finale

Prezentul Acord este reglementat de legislația în vigoare a Republicii Moldova. Toate disputele și divergențele apărute în legătură cu implementarea condițiilor acestui Acord vor fi soluționate conform legislației Republicii Moldova.

Informații de contact:

Dacă aveți întrebări sau sugestii, vă rugăm să ne contactați:

Telefon:
E-mail: