Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

În această politică de confidențialitate, vă explicăm cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați și utilizați site-ul nostru www.aspirator.md, conform legislației în vigoare a Republicii Moldova.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege cum gestionăm informațiile dumneavoastră personale. Utilizând site-ul nostru, acceptați termenii și condițiile prevăzute în această politică.


1. Colectarea informațiilor personale

Atunci când vizitați site-ul nostru, colectăm informații personale pentru a vă oferi o experiență mai bună și pentru a vă ajuta să plasați comenzi. Tipurile de informații pe care le colectăm pot include:

  • Informații de contact: Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare.
  • Informații de plată: Detalii privind plățile efectuate (carduri bancare, portofele electronice etc.).
  • Informații de utilizare: Informații despre modul în care navigați pe site (de exemplu, paginile vizitate, produsele vizualizate).
  • Informații de locație: Informații despre locația dumneavoastră geografică, obținute prin intermediul IP-ului.

2. Cum utilizăm informațiile colectate

Utilizăm informațiile personale colectate pentru a îndeplini următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor: Utilizăm informațiile de contact și plata pentru a procesa și livra comenzile plasate de dumneavoastră.
  • Comunicare cu utilizatorii: Vă putem contacta prin e-mail sau telefon pentru a vă oferi suport, informații despre produsele comandate, actualizări privind statusul comenzilor sau pentru a vă trimite promoții și oferte speciale.
  • Îmbunătățirea serviciilor: Informațiile de utilizare sunt folosite pentru a înțelege comportamentul vizitatorilor pe site și pentru a îmbunătăți experiența de utilizare a site-ului.
  • Protejarea securității: Folosim informațiile pentru a proteja site-ul nostru și pentru a preveni frauda sau utilizarea neautorizată a serviciilor noastre.

3. Protecția informațiilor personale

Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră personale. Utilizăm tehnologii de criptare și măsuri de securitate pentru a preveni accesul neautorizat sau utilizarea greșită a datelor dumneavoastră. Totodată, informațiile de plată sunt procesate prin sisteme securizate, conform celor mai înalte standarde din industrie.


4. Partajarea informațiilor personale

Nu vom vinde, închiria sau partaja informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți fără acordul dumneavoastră, cu excepția următoarelor situații:

  • Parteneri și furnizori de servicii: În scopul îndeplinirii comenzilor, este posibil să împărtășim anumite informații cu parteneri sau furnizori de servicii, cum ar fi curierii, procesatori de plăți, care sunt obligați prin contract să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră.
  • Conformitatea cu legea: În cazul în care legea o cere, putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale autorităților competente sau altor terțe părți pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a proteja drepturile și siguranța noastră sau a altora.

5. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a colecta informații despre vizitele dumneavoastră și comportamentul de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să vă oferim o experiență mai personalizată și mai eficientă pe site-ul nostru. Puteți controla utilizarea cookie-urilor din setările browser-ului dumneavoastră.


6. Accesul și actualizarea informațiilor personale

Aveți dreptul de a accesa, actualiza sau corecta informațiile dumneavoastră personale pe care le avem înregistrate. Pentru a solicita accesul la informațiile dumneavoastră sau pentru a le actualiza, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail

7. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare din Republica Moldova, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește informațiile personale:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea sau actualizarea informațiilor personale incorecte.
  • Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea informațiilor personale în anumite condiții.
  • Dreptul de a restricționa procesarea: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul: Puteți retrage consimțământul pentru procesarea informațiilor dumneavoastră în orice moment.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data modificării va fi actualizată corespunzător. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu cele mai recente modificări.


9. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la următoarele date de contact:

  • E-mail
  • Telefon